上週六晚上心血來潮,帶著女王與外甥來到知名的忠孝夜市,由國光路往南行,至忠孝路後左轉約50公尺(路的左邊)有一家蔡家豆花兼賣掛包(是店面唷).如果再繼續走約50公尺, 就是蔡家豆花的攤位了,兩間都是同一家,都可以吃到,因為長久以來都是到攤位吃豆花,所以今晚同樣來到此攤位,點ㄌ兩碗粉圓豆花+一碗花生豆花,結果發生ㄌ下列事情.........
我並沒有告知要外帶,店員也沒有詢問是否要外帶,坐下等餐點時,店員發現沒有要外帶,還在次詢問內用嗎??回答"是",結果送來的豆花竟然是用外帶杯裝,心想算ㄌ...無所謂!!!
但是當搖起豆花時發現裡面的粉圓少的可憐,跟以往吃的粉圓相差至少有一半,告知店員粉圓也太扯ㄌ吧,開始時店員還愛理不理,結果女王在次詢問店員時,店員竟然回答已經放一湯匙的粉圓ㄌ,而且非常不友善, 吃完後買單告訴其他店員你們的服務態度很差,結果換來的是....頭也不回的說一聲謝謝,很沒有誠意,也很令人生氣.....
也許因為生意太好,不怕沒有客人上門,所以服務的品質與豆花的分量,都大幅降低,本想與店家據理力爭,但心想一碗30元的豆花,不想多此一舉,只是告訴女王下次不要在到這家豆花攤位上消費,也許店面的豆花服務品質不會打折扣,同樣的招牌,同樣的豆花,但是有天與地的服務差別,我想店家真的應該好好檢討,畢竟老店不能夠因為歷史悠久,服務水準就可以降低....
2010年1月11日 星期一
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